1 წლიანი გარანტია
ყველა TechForge-ის პროდუქტს ახლავს გარანტია მიღების დღიდან — დამატებითი დარეგისტრირების გარეშე.
რას ფარავს
მწარმოებლის დეფექტს PCB-ზე, სვიჩებზე, კორპუსსა და ჩართულ სენსორზე — 12 თვის განმავლობაში.
რას არ ფარავს
სითხის დაღვრას, დაცემას, არაავტორიზებულ მოდიფიკაციას და ჩვეულებრივი ცვეთით გამოწვეულ დაზიანებას.
როგორ მოვითხოვო
მოგვწერეთ support@techforge.ge-ზე შეკვეთის ნომრით და მოკლე აღწერით — უმეტესობა საკითხი 2 დღეში წყდება.
გარანტიის დეტალები
TechForge იძლევა გარანტიას, რომ ყველა Ajazz და Attack Shark პროდუქტი, შეძენილი techforge.ge-ზე ან ავტორიზებული პარტნიორისგან, თავისუფალია დეფექტისგან ჩვეულებრივი გამოყენების პირობებში, მიღებიდან 12 თვის განმავლობაში.
- PCB-ისა და სვიჩების გაუმართაობა, თუ არ არის გამოწვეული სითხით, დარტყმით ან მოდიფიკაციით
- კორპუსის ბზარები ან ბრეკეტის გაუმართაობა ჩვეულებრივი გამოყენებისას
- ბატარეის ტევადობის ვარდნა 60%-ზე დაბლა გარანტიის პერიოდში (უსადენო მოდელები)
- Bluetooth ან 2.4GHz კავშირის გაუმართაობა, თუ არ არის გამოწვეული გარე ჩარევით
რა აუქმებს გარანტიას
რადგან ჩვენი Hot-Swap კლავიატურები შექმნილია გახსნისა და მოდიფიკაციისთვის, სვიჩების ან keycap-ების შეცვლა გარანტიას არასდროს აუქმებს. თუმცა შემდეგი მოქმედებები აუქმებს:
- სითხის ან ექსტრემალური ტემპერატურის ზემოქმედება
- ფიზიკური დაზიანება დაცემის ან დარტყმის შედეგად
- PCB-ის მოდიფიკაცია ან firmware-ის არაოფიციალური flash
- შეძენა არაავტორიზებული მესამე მხარისგან
მოთხოვნის გაფორმება
დაგვიკავშირდით შეკვეთის ნომრით, პრობლემის აღწერით და საჭიროების შემთხვევაში ფოტო/ვიდეო მასალით. გარანტიის დაფარვას დავადასტურებთ 1 სამუშაო დღეში და მოვაწყობთ შეკეთებას, ჩანაცვლებას ან თანხის დაბრუნებას.
დაბრუნება
გარანტიისგან დამოუკიდებლად, გამოუყენებელი პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია 14 დღეში, ორიგინალურ შეფუთვაში, სრული თანხის დაბრუნებით. დეტალები იხილეთ კითხვების გვერდზე.